개념으로서의 디자인 사고는 최근 급속히 진화하고 있으며, 고객 획득 및 브랜드 충성도의 강화, 기술 도입에 의한 기업의 효율화 및 조직내 프로세스 개선 등을 추진하기 위해 폭넓게 활용되고 있습니다. 디자인 사고가 초래하는 큰 가치를 인식하고 있는 기업은 이 사고를 전략 개발과 조직 개혁의 핵심에 두고 인간 중심적 문제 해결 방법을 중시하는 기업 문화를 창출하고 있습니다. 고객 중심 문화를 실현하고 경쟁 우위를 확보하기 위한 방안을 모색합니다. 고객의 가치와 생각을 공유 분석해서 체계화 된 사고로 사람을 움직이게 하고,